Als klantenservicemedewerk(st)er is geen dag hetzelfde, ben jij een duizendpoot en houd je van afwisseling? Pas jij in deze servicegerichte functie en heb jij een aantal jaren relevante werk ervaring? Dan ben jij die duizendpoot die we zoeken!
In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun transportopdrachten vlekkeloos verlopen. Je coördineert het proces van opdracht tot levering en houdt daarbij alle betrokken partijen op de hoogte.
Jouw taken bestaan onder andere uit;
• Klanten te woord staan via telefoon en e-mail, en hen adviseren over transportoplossingen.
• Transportopdrachten invoeren, opvolgen en monitoren in ons systeem.
• Oplossen van knelpunten in samenwerking met interne afdelingen zoals planning en operations.
• Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid en bijdragen aan procesverbeteringen.
Het is werk in dagdienst van 08.00-17.00 tussen 32-40 uur per week van maandag t/m vrijdag. Het is in principe een tijdelijk functie tot juni 2026.
Wat breng jij mee?
Ervaring met Microsoft office
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
Stressbestendig en accuraat, maar het aller belangrijkste is dat je het leuk vindt om met onze klanten in contact te staan
Enige ervaring in de logistiek/administratie is een pré
Wat haal jij eruit?
Uiteraard ontvang jij een salaris conform de cao Beroepsgoederenvervoer. Voor deze functie komt dat neer op maximaal €3200,- per maand. Maar net zo belangrijk als een goede beloning, is een fijne werksfeer. Daarom zijn persoonlijke aandacht en oprechte waardering factoren die wij altijd meenemen in de screening van een (nieuwe) opdrachtgever. Jouw wensen en doelstellingen zijn overigens minstens zo belangrijk. Want pas als we aan jouw ideale plaatje voor een nieuwe baan kunnen voldoen, vinden we de perfecte match tussen jou en een opdrachtgever. Maak dus kenbaar hoe jouw ideale baan eruitziet, dan vinden wij ‘Jouw Betere Baan’!
Heb je om- of bijscholing nodig (denk bijvoorbeeld aan Code 95 of een heftruckcertificaat)? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. De academie van Logistic Force is de grootste praktijkopleider van Nederland. Wij denken graag mee over jouw ontwikkeling en investeren daar ook in. Heb je nog meer ambities? Dan zijn er meer dan voldoende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
Staat jouw ideale baan tussen de vacatures? Mooi! Tijd om te solliciteren! Ben je op zoek maar staat de ideale vacature er (op dit moment) niet bij? Stuur ons je CV met motivatie, een linkje naar je Linkedin profiel is natuurlijk ook prima! Je ontvangt altijd een antwoord terug.
Achter de schermen gaan we al voor je op zoek naar een passende baan. Vaak bellen we even om al op korte termijn het een en ander door te kunnen spreken. Maar om écht een goed beeld te krijgen bij jou en jouw betere baan, nodigen we je graag uit voor een gesprek op 1 van onze locaties. Daar nemen we goed de tijd om alles door te spreken zodat wij voor jou op pad kunnen.
Bewapend met jouw CV gaan we op pad naar (vaak) verschillende opdrachtgevers om jou voor te stellen. Of juist bij slechts 1 van die opdrachtgevers als jouw wensen zo specifiek zijn. We maken ons hard om het maximale er voor jou uit te halen.
Stap 4: Op gesprek bij jouw nieuwe werkgever?
Niet altijd is deze stap nodig maar veel van onze opdrachtgevers waarderen het wanneer ook zij de kans krijgen met jou in gesprek te gaan. Daar is verder niets spannends aan, niets om je zorgen over te maken! Wel een beetje spannend? We helpen je al te graag met de voorbereidingen. Samen komen we er wel!
Stap 5: Je nieuwe baan
Het moment is daar! Je gaat starten aan je nieuwe baan: Jouw Betere Baan! Dat betekent niet dat de samenwerking stopt, ook gedurende de plaatsing houden we nauw contact en bespreken jouw toekomst regelmatig. Zit je op je plek? Heb je interesse om jezelf verder te ontwikkelen met een opleiding? The sky is the limit.