Medewerker Customer Service

Direct solliciteren

Door groei van deze logistiek dienstverlener, zijn wij op zoek naar nieuwe collega's om het team Customer Service te versterken. Ben jij de ervaren kandidaat die we zoeken?

Medewerker Customer Service

  • MBO4
  • HBO
  • Vast
  • Overijssel
Direct solliciteren

Wat ga je doen als medewerker customer service?

Als Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de (interne en externe) klanten met betrekking tot transport. Met jouw kennis en ervaring, beantwoord jij alle vragen, zorg jij dat alles op rolletjes verloopt en zorg jij dat de klant tevreden is. 

Krijg jij energie van:

  • veelvuldig klantcontact;
  • bouwen van duurzame relaties met klanten;
  • klant- en servicegericht denken en handelen;
  • gestructureerd en procesmatig werken;
  • diverse werkzaamheden in 1 rol?

Dan is dit de job voor jou!

Wat breng je mee?

  • Aantoonbare ervaring in soortgelijke functie;
  • mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met de transport en logistieke sector;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
  •  Kennis van MS Office.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt in een team met gezellige collega's. De cultuur is ondernemend, open en informeel waar geen dag hetzelfde is. De aanvangstijden liggen tussen 7.00 uur en 9.00 uur. Dit wisselt per dag.

Verder

  • Een marktconform salaris conform de TLN CAO beroepsgoederenvervoer;
  • Een jaarcontract op full- of parttime basis met uitzicht op onbepaalde tijd;
  • Een uitgebreide interne opleiding en inwerkperiode;
  • Opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz (online leren);
  • Deelname aan bedrijfsfitness;
  • Een stimulerende werkomgeving voor persoonlijke groei.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing en koel- en vriesdistributie van levensmiddelen in de Benelux en Europa. Levensmiddelen worden dagelijks onder geconditioneerde omstandigheden vanuit vijf warehouselocaties uitgeleverd en opgehaald van en naar alle relevante marktpartijen middels een uitgebreid distributienetwerk. Ook van en naar grote zeehavens worden producten getransporteerd, al dan niet in zeecontainers. Het moderne en dynamische familiebedrijf heeft circa 900 medewerkers en kent een open en hands-on cultuur. Betrouwbaarheid, eerlijkheid en flexibiliteit zijn de kernwaarden.

Sollicitatieproces

Stap 1: Reageren

Staat jouw ideale baan tussen de vacatures? Mooi! Tijd om te solliciteren! Ben je op zoek maar staat de ideale vacature er (op dit moment) niet bij? Stuur ons je CV met motivatie, een linkje naar je Linkedin profiel is natuurlijk ook prima! Je ontvangt altijd een antwoord terug.

Neem contact op met een vestiging in de buurt

Stap 2: Kennis maken

Achter de schermen gaan we al voor je op zoek naar een passende baan. Vaak bellen we even om al op korte termijn het een en ander door te kunnen spreken. Maar om écht een goed beeld te krijgen bij jou en jouw betere baan, nodigen we je graag uit voor een gesprek op 1 van onze locaties. Daar nemen we goed de tijd om alles door te spreken zodat wij voor jou op pad kunnen.

Bekijk de gezichten die je tegen kunt komen

Stap 3: We stellen je voor

Bewapend met jouw CV gaan we op pad naar (vaak) verschillende opdrachtgevers om jou voor te stellen. Of juist bij slechts 1 van die opdrachtgevers als jouw wensen zo specifiek zijn. We maken ons hard om het maximale er voor jou uit te halen.

Stap 4: Op gesprek bij jouw nieuwe werkgever?

Niet altijd is deze stap nodig maar veel van onze opdrachtgevers waarderen het wanneer ook zij de kans krijgen met jou in gesprek te gaan. Daar is verder niets spannends aan, niets om je zorgen over te maken! Wel een beetje spannend? We helpen je al te graag met de voorbereidingen. Samen komen we er wel!

Stap 5: Je nieuwe baan

Het moment is daar! Je gaat starten aan je nieuwe baan: Jouw Betere Baan! Dat betekent niet dat de samenwerking stopt, ook gedurende de plaatsing houden we nauw contact en bespreken jouw toekomst regelmatig. Zit je op je plek? Heb je interesse om jezelf verder te ontwikkelen met een opleiding? The sky is the limit.

Lees hier de verhalen van jouw voorgangers